{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント
ECサイトへのお問い合わせ 045-324-4185 (平日 10:00〜17:00)

ご利用ガイド

注文に関してのご案内

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後にご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払い方法に関してのご案内

お支払いについて

お支払い方法は、各種クレジットカード、代金引換、楽天pay、PayPayよりお選びいただけます。

クレジットカード

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードは全てご利用いただけます。

代金引換

商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください

  • ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
  • 代引手数料330円がかかります。

消費税について

当店では以下の消費税を設定させてただいております。
【消費税:10%】

配送についてのご案内

配送について

「ヤマト運輸」にて、お届けします。ご注文後、通常5営業日以内でお届けします。

  • 但し配送上の都合で遅れることもございますので、あらかじめご了承ください。
  • 商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

お届け日時のご指定について

お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。

  • 午前中(9時〜12時)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

送料について

北海道・沖縄は1,080円、その他の国内地域は一律540円となります。

ご購入いただいた商品の合計金額が4,400円以上の場合は、送料は無料とさせていただきます。

返品・交換についてのご案内

返品・交換について

お届けした商品がお申し込みと内容が異なった場合、商品をお取り替えいたします。

返品交換の期限

商品到着後7日以内にお願いいたします。

ご注意事項

次の商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

  • ・お届け日から7日以上経過した商品
  • ・一度ご使用になられた商品
  • ・開封後の商品
  • ・お客様が汚損、破損された商品
  • ・お客様のご都合による返品、交換
  • ・セールアイテム
  • ・福袋
  • ・店舗で購入した商品
  • ・外箱やタグを破棄された場合
  • ・外箱やタグを破棄された場合

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

会員登録はこちらから

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

support@gorge-shop.com 045-324-4185(平日10:00〜17:00)